Politique de confidentialité
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
Solution, Stratégie et Sens s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Identité du responsable : Solution, Stratégie et Sens
Adresse : [À COMPLÉTER]
Email : contact@3s-managers.fr
Téléphone : 06 83 42 40 12
DPO (Délégué à la Protection des Données) : [À COMPLÉTER si applicable]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Organisation/entreprise (optionnel)
- Sujet et message
- Date et heure de soumission
Via les témoignages
- Nom et prénom (ou pseudonyme)
- Poste et organisation
- Photo (optionnelle)
- Témoignage écrit
Via la création de compte (si applicable)
- Identifiants de connexion
- Informations de profil
Données de navigation
- Cookies analytiques (avec votre consentement)
- Adresse IP
- Pages visitées
- Données de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
📧 Gestion des demandes de contact
Base légale : Consentement / Intérêt légitime
Pour répondre à vos questions, demandes de devis et demandes d'information.
💼 Gestion de la relation client
Base légale : Exécution du contrat
Pour assurer le suivi des prestations, la facturation et les échanges commerciaux.
📊 Analyses statistiques
Base légale : Consentement (cookies analytiques)
Pour améliorer notre site et comprendre l'utilisation de nos services.
📢 Communication marketing
Base légale : Consentement
Pour vous informer de nos actualités et offres (uniquement avec votre accord explicite).
⚖️ Respect des obligations légales
Base légale : Obligation légale
Conservation des factures, documents comptables, etc.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
- Notre équipe interne : personnel autorisé de Solution, Stratégie et Sens
- Prestataires techniques : hébergeur du site, outil de messagerie
- Services analytiques : si vous avez accepté les cookies analytiques
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (contrats en cours) | Durée du contrat + 5 ans (archivage légal) |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Témoignages | Jusqu'à retrait du consentement |
| Comptes utilisateurs inactifs | 3 ans après la dernière connexion |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS/SSL
- Chiffrement des données sensibles
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données (authentification)
- Hébergement sécurisé en France/UE
- Surveillance et mise à jour des systèmes
7. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences :
Types de cookies utilisés :
8. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Limiter temporairement le traitement de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
- Par email : contact@3s-managers.fr
- Par téléphone : 06 83 42 40 12
- Par courrier : [ADRESSE À COMPLÉTER]
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai d'1 mois à compter de votre demande (pouvant être porté à 3 mois en cas de complexité).
Pièce d'identité : Pour des raisons de sécurité, une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
9. Transfert de données hors UE
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne.
En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield, etc.).
10. Mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la façon dont nous protégeons vos données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Dernière mise à jour : 19/02/2026